Müşteri ihtiyaçlarının acilen karşılanması ve müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesi

Proje geçmişi:

Kanadalı bir gemi servis sağlayıcısının hizmet verdiği bir gemi sahibi, gemi onarımı için geçici olarak Zhoushan'a yanaşmaya karar verdi ve acilen Zhoushan'a teslim edilecek 12 parça 52 mm çapa zincirine ihtiyaç duydu. Depo yönetim departmanı ile iletişime geçtikten sonra işletme departmanı derhal stoğu transfer etti ve gerekli ürün detaylarını müşteriye aktardı. Müşteri satın alma siparişini onayladıktan sonra depo hızla düzenlendi ve akşam özel araba gönderildi ve sabah gemi müşterinin belirlediği yere ulaştı. Soruşturma aşamasından teslimat aşamasına kadar geçen süre 24 saatten az sürdü.

Projenin öne çıkanları:

Acil müşterinin acil, müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt vermesi, acil siparişi 1-3 gün teslimat taahhüdünü yerine getirmesi!

Teslimat süresi:Eylül 2020